Od 28 czerwca 2025 roku, wraz z wejściem w życie PAD (Polskiego Aktu o Dostępności) i implementacją unijnego EAA (European Accessibility Act), znaczenie deklaracji jeszcze wzrasta. Deklaracja dostępności to nie tylko wymóg prawny, ale także narzędzie budowania zaufania. Jak więc wygląd dobry wzór deklaracji dostępności?
Czy wiesz, że możesz skorzystać z naszego generatora deklaracji dostępności? W ten sposób, wypełniając formularz odpowiednimi danymi, otrzymasz gotowy kod HTML do wklejenia na swoją stronę WWW.
Co to jest deklaracja dostępności?
Deklaracja oznacza dokument aktualny, kompletny i rzetelny, który:
- opisuje stan zgodności serwisu z WCAG 2.2 i standardem EN 301 549,
- jasno wskazuje obszary dostępne i niedostępne,
- zawiera procedurę zgłaszania problemów,
- informuje o alternatywnych sposobach uzyskania informacji.
Deklaracja dostępności WCAG – poprawna struktura
1. Nagłówek i identyfikacja
- Pełna nazwa instytucji/organizacji.
- Adres strony internetowej lub aplikacji objętej deklaracją.
2. Status zgodności WCAG
- W pełni zgodna z WCAG 2.2 – jeśli audyt nie wykazał żadnych błędów.
- Częściowo zgodna z WCAG 2.2 – jeśli serwis spełnia większość wymogów, ale ma pewne bariery.
- Nie jest zgodna – jeśli zawiera istotne naruszenia.
3. Elementy dostępne i niedostępne
Przykład poprawnego zapisu:
- Strona jest zgodna z WCAG 2.2 w zakresie obsługi klawiaturą, kontrastu kolorów i nawigacji fokus.
- Niedostępne są: dokumenty PDF opublikowane przed 2020 r., część filmów bez napisów.
4. Informacje dodatkowe
- Data sporządzenia i ostatniej aktualizacji.
- Metodyka przygotowania deklaracji (np. audyt ekspercki, testy użytkowników).
5. Procedura zgłaszania problemów
Przykład zapisu:
„Osoba zgłaszająca problem z dostępnością strony lub aplikacji może skontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@instytucja.pl lub telefonicznie: 123 456 789. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 7 dni roboczych.”
6. Skargi i odwołania
Informacja o możliwości złożenia skargi do organu nadzorczego w przypadku odmowy zapewnienia dostępności.
Deklaracja dostępności – Najczęstsze błędy
- Kopiowanie gotowych wzorów – dokumenty identyczne na wielu stronach, bez realnego audytu.
- Brak aktualizacji – deklaracja nie zmieniana od kilku lat, mimo że serwis przeszedł modernizację.
- Niedostępne deklaracje – sam dokument jest opublikowany w formie trudnej do odczytu (np. skan PDF).
- Brak kontaktu – brak osoby odpowiedzialnej lub działającego adresu e-mail/telefonu.
- Unikanie wskazania barier – deklaracja informuje o „pełnej zgodności”, choć realne testy pokazują błędy.
Checklista: jak napisać dobrą deklarację dostępności 2.0
- Przeprowadź audyt WCAG 2.2 strony i aplikacji.
- Określ status zgodności (pełna, częściowa, brak zgodności).
- Sporządź listę dostępnych i niedostępnych elementów.
- Wskaż datę sporządzenia i aktualizacji.
- Dodaj dane kontaktowe do osoby odpowiedzialnej.
- Opisz procedurę zgłaszania barier i czas reakcji.
- Dodaj informację o możliwości odwołania się od decyzji.
- Zapewnij publikację dokumentu w formie dostępnej cyfrowo (HTML).
- Regularnie aktualizuj deklarację (minimum raz w roku).
Nie wiesz, jak przygotować swoją deklarację dostępności?
Rozpocznij od audytu WCAG 2.2, który da Ci pełen obraz sytuacji i ułatwi stworzenie rzetelnego dokumentu.
Sprawdź audyt dostępności ePAD